Frakt og levering

LEVERINGSTID

Vår leveringstid er vanligvis 1-4 arbeidsdager fra forsendelsesdatoen. Vårt mål er å sende produktene dine senest dagen etter bestillingen din. Vær oppmerksom på at det av og til kan ta 1-2 arbeidsdager ekstra på grunn av høy arbeidsmengde hos leverandøren eller en unormalt høy utnyttelse av vårt lager.

Hvis du ikke mottar bestillingen din innen den angitte leveringstiden, vennligst sjekk først om all informasjonen du ga oss var korrekt. Hvis alle detaljene var riktige, vennligst kontakt vår kundeservice innen 30 arbeidsdager (info@deinspar.com) og vi hjelper deg gjerne videre.

HVA ER FRRAKT KOSTNADENE?

Fraktkostnadene er 4,95 €.

KAN JEG BESTILLE MED EKSPRESS LEVERING?

Alle bestillinger som kommer inn på en arbeidsdag (mandag til fredag) før kl. 13.00, vil bli sendt samme dag og ankomme innen 1-3 dager. Alle bestillinger som kommer inn etter kl. 13.00, vil bli pakket og hentet på vårt lager neste arbeidsdag.

HVORDAN KAN JEG SPORRE MIN FORSENDELSE?

Din bestilling vil bli pakket og sendt så raskt som mulig. Når den er hentet av DHL, vil vi aktivere sporingsnummeret ditt, og du vil motta en annen e-post med lenken til sporing. Det kan ta opptil 24 timer før sporingslenken aktiveres. Hvis du ikke mottar en sporingslenke, vennligst kontakt oss.

HVA SKJER HVIS JEG IKKE HENTER PAKKEN MIN?

For leveranser som returneres til oss fordi kunden ikke hentet varene på postkontoret, belaster vi en avgift på 15 € for å dekke våre kostnader til emballasje og frakt.

BESTILLING SKADET VED ANKOMST

Hvis pakken og produktene er skadet ved ankomst, vennligst kontakt oss så snart som mulig med bilder av den skadede pakken og de skadede varene. Du kan gjøre dette via kontaktskjemaet. Når vi mottar bildene av den skadede pakken og produktene, vil vi behandle forespørselen din.