Rücksendungen & Reklamation
Returer & Reklamasjoner
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt hos DEINSPAR. Skulle noe likevel ikke leve opp til forventningene, finner du her all informasjon om hvordan du kan starte en retur eller sende inn en reklamasjon for skadde eller defekte varer. Les mer
Start en retur
Ha bestillingsnummeret og e-postadressen din klar.
- Registrer returen i portalen.
- Pakk varen forsvarlig (inkludert følgeseddel/bestillingsnummer).
- Lever pakken og ta vare på sporingsnummeret.
- Refusjonen utbetales automatisk når varen er mottatt og kontrollert på vårt lager.
Reklamasjon (skadet / defekt / feil vare)
Vennligst kontakt oss via e-post på claims@deinspar.com og bruk helst følgende emnefelt: Reklamasjon – Bestillingsnummer [ditt bestillingsnummer]
- Bestillingsnummer
- Kort beskrivelse av problemet
- Bilder av varen (skade/trykkfeil) og emballasjen
Etter godkjent gjennomgang refunderer vi beløpet umiddelbart eller sender deg gratis en erstatning (plakat eller ramme).
Merk: Returer må alltid startes via nettportalen. Reklamasjoner kan behandles raskest når informasjonen ovenfor er inkludert i e-posten din.