Spedizione e consegna

TEMPI DI CONSEGNA

I nostri tempi di consegna sono solitamente da 1 a 4 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Il nostro obiettivo è spedire i tuoi prodotti al più tardi il giorno successivo all'ordine. Tieni presente che a volte potrebbe essere necessario 1-2 giorni lavorativi in più a causa di un elevato volume di lavoro da parte dell'azienda di consegna o un carico di lavoro eccezionalmente elevato nel nostro magazzino.

Se non ricevi il tuo ordine entro il termine di consegna indicato, verifica prima che tutte le informazioni che ci hai fornito siano corrette. Se tutti i dettagli sono corretti, contatta il nostro servizio clienti entro 30 giorni lavorativi all'indirizzo info@deinspar.com e saremo felici di aiutarti.

 

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

I costi di spedizione sono di 4,95 €.

 

POSSO EFFETTUARE UN ORDINE ESPRESSO?

Tutti gli ordini effettuati in un giorno lavorativo (da lunedì a venerdì) prima delle 13:00 verranno spediti lo stesso giorno e arriveranno entro 1-3 giorni. Gli ordini effettuati dopo le 13:00 verranno confezionati e spediti il giorno lavorativo successivo.
 


COME POSSO TRACCIARE LA MIA SPEDIZIONE?

Il tuo ordine verrà confezionato e spedito il prima possibile. Non appena verrà ritirato da DHL, attiveremo il numero del pacco e riceverai un'ulteriore email con il link per tracciare la spedizione. Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per attivare il link di tracciamento. Se non ricevi il link di tracciamento, contattaci per favore.

 
COSA SUCCEDE SE NON RITIRO IL MIO PACCO?

Per le consegne che ci vengono restituite perché il cliente non ha ritirato i prodotti presso l'ufficio postale, addebiteremo una tariffa di 20 € per coprire i costi di imballaggio e spedizione.


ORDINE DANNEGGIATO ALL'ARRIVO

Se il tuo pacco e i prodotti risultano danneggiati al momento della consegna, contattaci il prima possibile con foto del pacco danneggiato e dei prodotti danneggiati. Puoi farlo tramite il modulo di contatto. Una volta ricevute le foto del pacco e dei prodotti danneggiati, elaboreremo la tua richiesta.