Versand und Lieferung

LEVERINGSTID

Vores leveringstid er normalt 1-4 arbejdsdage fra afsendelsesdatoen. Vores mål er at sende dine produkter senest dagen efter din bestilling. Bemærk venligst, at det nogle gange kan tage 1-2 arbejdsdage længere på grund af høj arbejdsbelastning hos det leverende firma eller ekstraordinært højt pres på vores lager.

Hvis du ikke modtager din ordre inden for den angivne leveringstid, bedes du først kontrollere, om alle de oplysninger, du har givet os, er korrekte. Hvis alle detaljer er korrekt angivet, bedes du kontakte vores kundeservice (info@deinspar.com) inden for 30 arbejdsdage, så hjælper vi dig gerne.

 

HVAD ER FORSENDELSESOMKOSTNINGERNE?

Forsendelsesomkostningerne er 49 DKK.

 

KAN JEG BESTILLE MED EKSPRESS?

Alle ordrer, der modtages på en arbejdsdag (mandag til fredag) før kl. 13.00, afsendes samme dag og ankommer inden for 1-3 dage. Alle ordrer, der modtages efter kl. 13.00, pakkes den følgende arbejdsdag og afhentes fra vores lager.

 

HVORDAN KAN JEG SPOR MIN FORSENDELSE?

Din ordre bliver pakket og afsendt så hurtigt som muligt. Så snart den er afhentet af DHL, aktiverer vi dit pakkenummer, hvorefter du modtager en e-mail med et link til sporingen. Det kan tage op til 24 timer, før sporingslinket bliver aktivt. Hvis du ikke modtager et sporingslink, bedes du kontakte os.

 

HVAD SKER DER, HVIS JEG IKKE AFHENTER MIT PAKKE?

For leveringer, der returneres til os, fordi kunden ikke har afhentet varerne fra posthuset, opkræver vi et gebyr på 150 DKK for at dække vores omkostninger til emballage og forsendelse.

 

ORDRE MODTAGET BESKADIGET

Hvis din pakke og produkter er beskadiget ved ankomsten, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder af den beskadigede pakke og varer. Du kan gøre dette via kontaktformularen. Når vi har modtaget billederne af den beskadigede pakke og produkter, vil vi behandle din forespørgsel.