Versand und Lieferung

LEVERINGSTID

Vores leveringstid er normalt 1-4 arbejdsdage fra afsendelsesdatoen. Vores mål er at sende dine produkter senest dagen efter din bestilling. Bemærk venligst, at det nogle gange kan tage 1-2 arbejdsdage længere på grund af høj arbejdsbelastning fra leveringsfirmaet eller en usædvanligt høj arbejdsbyrde på vores lager.

Hvis du ikke modtager din bestilling inden for den angivne leveringstid, bedes du først kontrollere, om alle oplysninger, du har givet os, er korrekte. Hvis alle detaljer er korrekt angivet, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 30 arbejdsdage (info@deinspar.com), så hjælper vi dig gerne.

 

HVAD ER LEVERINGSOMKOSTNINGERNE?

Leveringsomkostningerne er 49,00 DKK.

 

KAN JEG BESTILLE MIN BESTILLING VIA EXPRESS?

Alle bestillinger, der foretages på en arbejdsdag (mandag til fredag) før kl. 13.00, bliver sendt samme dag og når frem inden for 1-3 dage. Alle bestillinger, der foretages efter kl. 13.00, bliver pakket den følgende arbejdsdag og afhentet fra vores lager.
 

HVORDAN KAN JEG SPOR MIN FORSENDELSE?

Din bestilling bliver pakket og sendt så hurtigt som muligt. Når den er afhentet af DHL, aktiverer vi dit trackingnummer, og du vil modtage en ny e-mail med et link til forsendelsessporing. Det kan tage op til 24 timer, før tracking-linket er aktiveret. Hvis du ikke modtager et link til forsendelsessporing, bedes du kontakte os.

 
HVAD SKER DER, HVIS JEG IKKE HENTER MIT PAKKE?

For leverancer, der returneres til os, fordi kunden ikke har afhentet varerne fra postkontoret, opkræver vi et gebyr på 150 DKK for at dække vores omkostninger til emballage og forsendelse.

BESTILLING BESKADIGET VED ANKOMST

Hvis din pakke og varerne er beskadiget ved modtagelsen, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt med billeder af den beskadigede pakke og de beskadigede varer. Du kan gøre dette via kontaktformularen. Når vi har modtaget billederne af den beskadigede pakke og varerne, vil vi behandle din anmodning.