FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er normalt 3–7 hverdage. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med bekræftelse.
Hvad koster levering?
Leveringsomkostninger vises tydeligt ved checkout. I Danmark koster levering 49 kr. Vi tilbyder gratis levering ved ordrer over 399 kr.
Kan jeg spore min ordre?
Ja. Når din pakke er afsendt, modtager du en e-mail med et tracking-link. Bemærk, at det kan tage op til 24 timer, før sporingen er aktiv.
Hvorfor kommer min ordre i flere pakker?
I nogle tilfælde sendes plakater og rammer separat for at sikre optimal beskyttelse under transporten. Derfor kan din ordre ankomme i flere forsendelser.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis din ordre endnu ikke er sat i produktion eller sendt, forsøger vi gerne at hjælpe med ændringer eller annullering. Kontakt os hurtigst muligt efter din bestilling.
Bliver plakaterne produceret på bestilling?
Ja. Mange af vores produkter produceres først efter din bestilling. På den måde undgår vi overproduktion og sikrer en mere ansvarlig produktion.
Hvilken kvalitet har plakaterne?
Vores plakater trykkes på papir af høj kvalitet med skarpe detaljer og flot finish. Vi lægger stor vægt på både udseende og kvalitet.
Er rammer inkluderet?
Det afhænger af dit valg. Hvis du vælger en ramme, leveres den med. Hvis du kun vælger plakaten, medfølger ingen ramme.
Er moms inkluderet i prisen?
Alle priser på vores hjemmeside er slutpriser. Der opkræves ikke moms, da virksomheden er registreret i Storbritannien og ikke er momspligtig. Betalings- og leveringsomkostninger vises separat.
Kan jeg returnere min ordre?
Ja. Du har ret til at returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelse. Se vores returpolitik for mere information.
Hvor skal jeg sende min retur?
Returneringer sendes altid til vores lager eller returadresse i Østrig. Du kan nemt registrere din retur via vores returportal.
Hvad hvis min ordre er beskadiget?
Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt og sende billeder af pakken og produktet, så vi kan hjælpe dig.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi tilbyder de betalingsmetoder, der vises ved checkout. Disse er sikre og gør det nemt for dig at gennemføre dit køb.