Frakt och leverans

LEVERANSTID

Vår leveranstid är vanligtvis 1-4 arbetsdagar från leveransdatum. Vårt mål är att skicka dina produkter senast dagen efter att du lagt din beställning. Observera att det ibland kan ta 1-2 arbetsdagar längre på grund av hög arbetsbelastning från det levererande företaget eller ett exceptionellt högt kapacitetsutnyttjande av vårt lager.

Om du inte får din beställning inom angiven leveranstid, kontrollera först att all information du lämnat till oss var korrekt. Om alla uppgifter lämnats korrekt, vänligen kontakta vår kundtjänst (info@deinspar.com) inom 30 arbetsdagar så hjälper vi dig gärna.

VAD ÄR FRAKTKOSTNADERNA?

Fraktkostnaden är €4,95.

KAN JAG BESTÄLLA MIN BESTÄLLNING MED EXPRESS?

Alla beställningar som görs före kl. 13.00 på en arbetsdag (måndag till fredag) kommer att skickas samma dag och kommer inom 1-3 dagar. Alla beställningar som tas emot senare än kl. 13.00 kommer att packas och hämtas från vårt lager följande arbetsdag.

HUR KAN JAG SPÅRA MIN FÖRSÄNDNING?

Din beställning kommer att packas och skickas så snabbt som möjligt. Så fort det hämtas av DHL kommer vi att aktivera ditt paketnummer, varefter du får ytterligare ett mejl med länk för att spåra försändelsen. Det kan ta upp till 24 timmar för spårningslänken att aktiveras. Om du inte får en länk för att spåra din försändelse, vänligen kontakta oss.

VAD HÄNDER OM JAG INTE HÄMTAR MIT PAKET?

För leveranser som returneras till oss på grund av att kunden inte hämtat ut varorna från posten tar vi ut en avgift på 15 € för att täcka våra kostnader för packningsmaterial och frakt.

BESTÄLLNING SKADAD VID ANKOMST

Om ditt paket och dina produkter var skadade vid ankomsten, vänligen kontakta oss så snart som möjligt med bilder på det skadade paketet och varor. Detta kan du göra via kontaktformuläret. När vi har fått bilderna på det skadade paketet och produkterna kommer vi att behandla din förfrågan.