Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst.
1. Inleiding
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing wanneer jij als consument een bestelling plaatst via www.deinspar.com of gerelateerde pagina’s. De overeenkomst wordt gesloten tussen jou en Deinspar Ltd, geregistreerd in Engeland en Wales, Company Number 14900703.
Bestellingen via onze website mogen alleen worden geplaatst door personen van 18 jaar of ouder. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aan te passen indien onjuiste gegevens zijn verstrekt of indien er openstaande verplichtingen bestaan.
Deinspar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor uitverkochte producten, drukfouten, prijsfouten, technische problemen of onjuiste informatie over beschikbaarheid. Alle productafbeeldingen zijn uitsluitend ter illustratie en kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.
2. Overeenkomst en bestellingen
Door je bestelling te voltooien, bevestig je dat je deze Voorwaarden accepteert en dat je onze informatie over gegevensbescherming en cookies hebt gelezen.
Een koopovereenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen. Zolang een bestelling nog niet is bevestigd, kan deze worden geannuleerd. Eventuele betalingen worden in dat geval terugbetaald.
3. Klantgegevens
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die je bij je bestelling verstrekt. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vind je in ons privacybeleid.
Als je een account gebruikt, dien je je inloggegevens vertrouwelijk te behandelen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het voorkomen van ongeautoriseerde toegang.
Bij vermoeden van misbruik of schending van deze Voorwaarden behouden wij ons het recht voor om je account te beperken of te blokkeren.
4. Prijzen, kosten en betaling
Alle prijzen op onze website gelden uitsluitend voor bestellingen die direct via de website worden geplaatst. De prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn eindprijzen – er wordt geen btw in rekening gebracht, aangezien ons bedrijf in het Verenigd Koninkrijk is gevestigd en niet btw-plichtig is. Betaalkosten en verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijzen en worden afzonderlijk weergegeven.
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om bepaalde betaalmethoden tijdelijk of permanent niet aan te bieden indien dit nodig is om technische of organisatorische redenen.
5. Speciale aanbiedingen
Van tijd tot tijd kunnen er speciale aanbiedingen op onze website verschijnen. Deze gelden alleen gedurende de aangegeven periode en voor de betreffende producten. Na afloop van de aanbieding gelden weer de standaardvoorwaarden.
6. Levering en verzending
Producten op voorraad worden doorgaans verzonden binnen de op de website aangegeven levertijd. Tenzij anders overeengekomen, vindt levering plaats uiterlijk binnen 30 werkdagen na ontvangst van de orderbevestiging.
De geschatte levertijd wordt weergegeven bij het afrekenen, in de orderbevestiging en indien van toepassing op de productpagina. Bij een aanzienlijke vertraging heb je het recht om je bestelling te annuleren, mits de vertraging niet door jou is veroorzaakt.
Indien een pakket niet wordt opgehaald en naar ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om verwerkingskosten in rekening te brengen.
7. Herroepingsrecht en retouren
Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen. Om gebruik te maken van dit recht, moet je ons binnen deze termijn duidelijk informeren.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die wettelijk zijn uitgesloten, waaronder verzegelde of beschermde artikelen waarvan de verzegeling is verbroken.
Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, moet je ons vóór het verstrijken van de termijn informeren en het product binnen 14 dagen retourneren. De directe kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
Retourzendingen worden altijd gestuurd naar ons magazijn of ons retouradres in Oostenrijk.
Zorg ervoor dat het product in goede staat wordt geretourneerd en indien mogelijk in de originele verpakking. Je bent verantwoordelijk voor het product totdat het door ons is ontvangen.
Zodra wij de retourzending of een bewijs daarvan hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
Retourzendingen buiten de wettelijke termijn of zonder geldige reden kunnen worden geweigerd.
8. Garantie en klachten
Voor sommige producten kunnen garanties gelden. Tenzij anders aangegeven, dekt de garantie alleen fabricagefouten en niet schade veroorzaakt door onjuist gebruik of wijzigingen aan het product.
Als je een defect product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op nadat je het probleem hebt vastgesteld.
Bij gegronde klachten vergoeden wij de retourkosten en betalen wij het aankoopbedrag terug of bieden wij een vervanging aan in overeenstemming met de geldende wetgeving.
9. Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites waarover wij geen controle hebben. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, gegevensbescherming of veiligheid van deze websites.
10. Aansprakelijkheid
Deinspar is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle. Dit omvat onder andere stakingen, natuurrampen, overheidsmaatregelen, oorlog, technische storingen, leveringsproblemen of vergelijkbare gevallen van overmacht.
11. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De versie die op de website staat op het moment van je bestelling is van toepassing.
12. Scheidbaarheidsclausule
Indien een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt verklaard, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht.
13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
In geval van geschillen streven wij er eerst naar om een oplossing te vinden via onze klantenservice.
Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het online geschillenplatform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Het toepasselijke recht is van toepassing met inachtneming van dwingende consumentenbeschermingsregels.
14. Bedrijfsinformatie
Deinspar Ltd
124 City Road
London EC1V 2NX
Verenigd Koninkrijk
Telefoon: +44 20 8089 7754
E-mail: info@deinspar.com
Website: www.deinspar.com
Company Number: 14900703
Geregistreerd in Engeland en Wales
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 19 december 2024.