Verzending en bezorging

LEVERTIJD

Onze levertijd is doorgaans 1-4 werkdagen na de verzenddatum. Ons doel is om je producten uiterlijk de dag na je bestelling te verzenden. Houd er rekening mee dat het soms 1-2 werkdagen langer kan duren door een hoge werklast bij het bezorgbedrijf of een uitzonderlijk hoge drukte in ons magazijn.

Als je je bestelling niet binnen de opgegeven levertijd ontvangt, controleer dan eerst of alle gegevens die je aan ons hebt verstrekt correct zijn. Als alle gegevens correct zijn, neem dan binnen 30 werkdagen contact op met onze klantenservice via info@deinspar.com en we helpen je graag verder.

 

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

De verzendkosten bedragen 4,95 €.

 

KAN IK MIJN BESTELLING VIA EXPRESS VERZENDEN?

Alle bestellingen die op een werkdag (maandag tot vrijdag) vóór 13.00 uur worden geplaatst, worden nog dezelfde dag verzonden en komen binnen 1-3 dagen aan. Bestellingen die na 13.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verpakt en opgehaald bij ons magazijn.
 

HOE KAN IK MIJN ZENDING VOLGEN?

Je bestelling wordt verpakt en zo snel mogelijk verzonden. Zodra deze door DHL wordt opgehaald, activeren we je pakketnummer en ontvang je een nieuwe e-mail met de link voor het volgen van je zending. Het kan tot 24 uur duren voordat de trackinglink wordt geactiveerd. Als je geen trackinglink ontvangt, neem dan contact met ons op.

 
WAT GEBEURT ER ALS IK MIJN PAKKET NIET OPNEM?

Voor leveringen die naar ons worden teruggestuurd omdat de klant de producten niet bij het postkantoor heeft opgehaald, brengen wij een vergoeding van 20 € in rekening om onze kosten voor verpakkingsmateriaal en verzending te dekken.

BESTELLING BESCHADIGD BIJ AANKOMST

Als je pakket en de producten bij aankomst beschadigd zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met foto's van het beschadigde pakket en de beschadigde producten. Dit kun je doen via het contactformulier. Zodra we de foto's van het beschadigde pakket en de producten hebben ontvangen, zullen we je verzoek verwerken.