AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop "Deinspar Limited"

 

1. HINTERGRUND

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten, wenn du uns als Konsument („Kunde“) einen Auftrag über www.deinspar.com und zugehörige Seiten („Website“) erteilst. Der Vertrag wird zwischen dir und Deinspar Ltd, registriert in England and Wales, Company Number: 14900703 („Deinspar“), geschlossen. Ausführliche Kontaktdaten und sonstige Informationen über Deinspar sind auf der Website zu finden. Die AGB gelten nur für Kunden, die auch etwas bestellen.

1.2 Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um über die Website bestellen zu können. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen akzeptiert Deinspar keine Kreditkäufe von Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Deinspar behält sich das Recht vor, den Auftrag eines Kunden abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn der Kunde falsche personenbezogene Daten angegeben und/oder offene Verbindlichkeiten hat).

1.3 Deinspar haftet weder für den Fall, dass Produkte ausverkauft sind, noch für Bild- oder Druckfehler auf der Website, z. B. Fehler in der Produktbeschreibung oder in den technischen Daten, fehlerhafte Preisangaben und Preisanpassungen (infolge geänderter Lieferantenpreise, Währungsschwankungen usw.) oder inkorrekte Angaben bezüglich der Verfügbarkeit eines Produkts. Deinspar hat das Recht, solche Fehler zu korrigieren und die Angaben jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Sollte für ein vom Kunden bestelltes Produkt ein falscher Preis angegeben worden sein, informiert Deinspar den Kunden selbstverständlich entsprechend und wartet vor einer Fortsetzung des Bestellvorgangs die Zustimmung des Kunden bezüglich des richtiggestellten Preises ab. Sämtliche Bilder auf der Website sind lediglich als Illustrationen anzusehen. Es wird nicht gewährleistet, dass diese Illustrationen die Anzahl der dem Kunden gelieferten Produkte oder das genaue Erscheinungsbild, die Funktion oder den Ursprung des Produkts wiedergeben. Deinspar ist nicht verantwortlich für Informationen von Dritten, die auf der Website bereitgestellt werden.

1.4 Die Website und ihr gesamter Inhalt ist Eigentum von Deinspar oder seinen Lizenzgebern. Die Informationen sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Das bedeutet, dass Warenzeichen, Unternehmens- und Produktnamen, Bilder, Grafiken, Design und Layout sowie Angaben zu Produkten und Dienstleistungen sowie andere Inhalte nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung seitens Deinspar vervielfältigt oder verwendet werden dürfen.

2. VERTRAG UND BESTELLUNGEN

2.1 Um über die Website eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde den AGB zustimmen. Durch die Zustimmung zu den AGB verpflichtet sich der Kunde, die AGB vollständig zu erfüllen, und bestätigt, die Informationen zu personenbezogenen Daten und Cookies gelesen zu haben und der Verwendung gemäß der hier festgeschriebenen Datenschutzrichtlinie von Deinspar zuzustimmen.

2.2 Ein Kaufvertrag wird geschlossen, sobald Deinspar die Bestellung des Kunden bestätigt und der Kunde per E-Mail eine Auftragsbestätigung von Deinspar erhalten hat. Deinspar empfiehlt dem Kunden, die Auftragsbestätigung für etwaige künftige auftragsbezogene Kontakte mit dem Deinspar-Kundenservice aufzubewahren. Der Kunde hat das Recht, einen Auftrag zu stornieren, solange Deinspar diesen noch nicht bestätigt hat. Bei einer Stornierung des Auftrags erstattet Deinspar alle Zahlungen, die der Kunde, seine Bank oder sein Kreditkartenunternehmen bezüglich der Bestellung tätigte.

3. KUNDENINFORMATIONEN USW.

3.1 Wenn du Deinspar.com besuchst und eine Bestellung durchführst, verarbeitet Deinspar deine personenbezogenen Daten, um dir die bestmögliche Website zu bieten und den Kaufvertrag abzuschließen. Du bestätigst, dass die von dir gemachten Angaben korrekt und vollständig sind und dass du für etwaige fehlerhafte oder unvollständige Daten verantwortlich bist. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Deinspar sind in unserer Datenschutzrichtlinie zu finden.

3.2 Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass keine anderen Personen die Anmeldedaten des Kunden verwenden. Der eigene Benutzername und das Kennwort dürfen vom Kunden nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass Unterlagen mit dem Benutzernamen und dem Kennwort so aufbewahrt werden, dass Unbefugte keinen Zugriff auf diese Informationen haben. Der Kunde muss Deinspar umgehend benachrichtigen, wenn der Verdacht besteht, dass Unbefugte Zugang zum Kennwort des Kunden erlangt haben. Sollte diese Benachrichtigung unterbleiben, trägt der Kunde die Verantwortung für alle Käufe, die mit den Anmeldedaten des Kunden durchgeführt wurden.

3.3 Wenn Deinspar vermutet, dass der Kunde sein Konto oder seine Anmeldedaten missbraucht oder auf andere Weise die AGB verletzt, hat Deinspar das Recht, dem Kunden den Zugriff auf sein Benutzerkonto zu verwehren. Deinspar ist darüber hinaus berechtigt, dem Kunden neue Anmeldedaten zuzuweisen.

4. PREISE, GEBÜHREN UND ZAHLUNGEN

 4.1 Die auf der Website angegebenen Preise gelten für die über die Website aufgegebenen Bestellungen. Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und sind in Euro (EUR) angegeben. Zahlungsgebühren und Versandkosten sind in den Preisen nicht enthalten und werden separat ausgewiesen.

4.2 Der Kunde zahlt für seine Bestellung in der auf der Website angegebenen Weise. Deinspar ist berechtigt, das Konto des Kunden bereits anlässlich der Bestellung zu belasten, sofern nicht ein Kauf auf Rechnung oder eine ähnliche Zahlungsmethode vom Kunden gewählt und von Deinspar bestätigt wurde. Nach der Rechnungsstellung oder nach einer Teilzahlung können Deinspar oder seine Partner eine Kreditauskunft von Dritten erwirken. In diesem Fall wirst du entsprechend informiert. Deinspar behält sich das Recht vor, nicht immer sämtliche Zahlungsmethoden anzubieten bzw. die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die vom Kunden gewählte Methode zum Zeitpunkt der Auftragsausführung aus beliebigem Grund nicht verfügbar ist. Die Einschränkungen der verfügbaren Zahlungsmethode sind auf der Website angegeben.

5. SONDERANGEBOTE

Deinspar kann auf der Website von Zeit zu Zeit Sonderangebote veröffentlichen, für die u. U. günstigere Bedingungen gelten als die hier in diesen AGB genannten, z. B. hinsichtlich der Zahlung oder eines verlängerten Widerrufsrechts. Solche Bedingungen gelten für die Dauer des Sonderangebots und für die jeweiligen von Deinspar hierfür festgelegten Produkte. Deinspar behält sich das Recht vor, diese Sonderangebote jederzeit zurückzunehmen. Nach Ablauf oder Zurücknahme eines Sonderangebots gelten diese AGB ohne jegliche Ergänzungen. Jegliche Angebote für bestimmte Produkte auf der Website gelten nur für einen begrenzten Zeitraum und bis die Produkte ausverkauft sind.

6. LIEFERUNG UND VERSAND

6.1 Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb der auf der Website genannten Anzahl an Werktagen geliefert. Sofern nicht anders vereinbart (z. B. wenn nicht vorrätige Produkte reserviert werden), erfolgt die Lieferung spätestens 30 Werktage nach der schriftlichen Auftragsbestätigung durch Deinspar. Ausführliche Informationen zur Produktlieferung und zu den Lieferbedingungen von Deinspar sind hier zu finden.

6.2 Die erwartete Lieferzeit wird in der Auftragsbestätigung, beim Bezahlvorgang und/oder auf der jeweiligen Produktseite der Website angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart und im Falle einer Lieferverzögerung über 30 Werktage hinaus, die nicht durch dich als Kunden bedingt ist, hast du das Recht, die Bestellung zu stornieren.

6.3 Soll eine Sendung an einem bestimmten Lieferort abgeholt werden, muss der Kunde dies innerhalb der auf der Benachrichtigung angegebenen Frist tun. Die Sendungen sind in der Regel persönlich unter Vorlage eines gültigen Ausweises und der Auftragsnummer abzuholen. Der Kunde erhält eine Lieferbenachrichtigung, der zu entnehmen ist, wann und wo die Sendung abgeholt oder in Empfang genommen werden kann. Diese Benachrichtigung kann per Mail, Post, Telefon oder auch per SMS erfolgen, sofern der Kunde eine Handynummer angegeben hat. Deinspar hat das Recht, dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von 35 EUR in Rechnung zu stellen, wenn die Sendung nicht abgeholt wird.

7. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNG

7.1 Beim Erwerb von Produkten über die Website hat der Kunde gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Der Kunde kann den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts durch den Kunden oder seinen Vertreter widerrufen, indem er Deinspar schriftlich über seinen Widerruf informiert.

7.2 Produkte, bei denen das Widerrufsrecht nicht gilt, werden dem Kunden vor Abschluss des Kaufs ausdrücklich angezeigt. Das Widerrufsrecht erlischt außerdem bei versiegelten Produkten, wenn der Kunde das Siegel entfernt. Dazu zählen insbesondere:
(a) Artikel mit Schutzverpackung, deren Entfernung eine Rückgabe unmöglich macht, z. B. Rahmen mit nicht erneuerbarem Glasschutz aus Kunststoff.

7.3 Möchte der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er Deinspar eindeutig vor Ablauf der Widerrufsfrist informieren. Dabei sind der Name, die Anschrift sowie relevante Daten wie Auftragsnummer, Rechnungsnummer und Produktbezeichnung anzugeben. Alternativ kann der Kunde das Standardformular der Verbraucherschutzbehörde für den Widerruf nutzen.

7.4 Sollte der Kunde einen Kauf widerrufen, trägt er die Kosten der Rücksendung eigenständig. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu schicken:

Deinspar

c/o 1117

Gymnasiumstrasse 85

11900 Wien, Österreich

Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückgesandt werden und sich in ordnungsgemäßem Zustand befinden, möglichst in der Originalverpackung. Der Kunde ist für die Unversehrtheit des Produkts bis zum Eintreffen bei Deinspar verantwortlich. Zusätzliche Gebühren wie Zoll- oder Mehrwertsteuerkosten, die bei der Annahme oder Rücksendung der Ware anfallen, sind vom Kunden zu tragen.

7.5 Deinspar verpflichtet sich, die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts oder eines Rücksendenachweises vorzunehmen. Die Rückerstattung erfolgt über die vom Kunden ursprünglich genutzte Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Hinweis: Falls der Kunde das Produkt nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksendet oder ein Verlust während der Rücksendung entsteht, ist Deinspar nicht verpflichtet, das Produkt anzunehmen oder eine Rückerstattung zu gewähren.
Im Footer der Website gibt es eine Option zur Anmeldung einer Retoure. Über diese Funktion kann der Kunde prüfen, ob eine Rücksendung möglich ist. Bei beschädigten Waren hat der Kunde die Möglichkeit, Bilder hochzuladen und den Fall direkt mit dem Kundenservice zu klären.

8. GARANTIE UND REKLAMATIONEN

8.1 Für einige der Produkte von Deinspar gelten Garantien. Informationen über die jeweiligen Garantiezeiträume bzw. die besonderen Bedingungen der Garantien einzelner Produkte sind auf der Website zu finden. Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf Produktionsfehler und deckt keine Fehler ab, die durch individuelle Änderungen, wie Umgestaltungen, Verbesserungen oder andere Modifikationen am Produkt, entstanden sind. Die Auftragsbestätigung gilt als Garantiezertifikat.

8.2 Das Recht auf Reklamation gilt für Produkte, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen fehlerhaft sind. Ein Kunde, der sein Reklamationsrecht ausüben möchte, muss Deinspar unverzüglich nach Feststellung des Fehlers kontaktieren.

8.3 Bei einer akzeptierten Reklamation übernimmt Deinspar die Rücksendekosten des Produkts.

8.4 Wenn ein reklamiertes Produkt zurückgesandt wurde und die Reklamation akzeptiert wird, erstattet Deinspar dem Kunden die Kosten gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation, kann jedoch in bestimmten Fällen länger dauern. Deinspar behält sich das Recht vor, Reklamationen abzulehnen, wenn das Produkt nicht als fehlerhaft im Sinne der Verbraucherschutzgesetze angesehen wird.

9. LINKS

Deinspar kann Links zu anderen Webseiten bereitstellen, die außerhalb der Kontrolle von Deinspar liegen. Auch Webseiten, die auf die Deinspar-Website verlinken, stehen nicht unter der Kontrolle von Deinspar. Obwohl Deinspar gemäß der Datenschutzrichtlinie bestrebt ist, nur Links zu Webseiten anzubieten, die ähnliche Vorkehrungen zum Schutz personenbezogener Daten treffen, übernimmt Deinspar keine Verantwortung für den Schutz oder die Vertraulichkeit von Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Kunde auf anderen Webseiten zur Verfügung stellt. Der Kunde sollte vorsichtig vorgehen und die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Webseite lesen, um sich über den Umgang mit personenbezogenen Daten zu informieren.

10. HAFTUNG

Deinspar haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb der Kontrolle von Deinspar entstehen, wie zum Beispiel Streiks, Kriegshandlungen, Feuer, Blitzschlag, Terroranschläge, neue Regierungsbeschlüsse, technische Probleme, Störungen der Energieversorgung, Funk- oder Computerkommunikation oder andere Kommunikationsstörungen sowie Störungen oder Verzögerungen bei den Dienstleistungen von Zulieferern aufgrund der genannten Ereignisse. Solche Ereignisse befreien Deinspar von Schadenersatz und anderen Maßnahmen. Sollte ein solches Ereignis eintreten, informiert Deinspar den Kunden sowohl zu Beginn als auch am Ende des Zeitraums des jeweiligen Ereignisses. Dauert das Ereignis länger als zwei Monate an, sind sowohl der Kunde als auch Deinspar berechtigt, den Kaufvertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden.

11. ÄNDERUNGEN DER AGB

Deinspar behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Jegliche Änderungen der AGB werden auf der Website veröffentlicht. Die Änderungen treten in Kraft, sobald der Kunde den AGB zugestimmt hat (entweder durch eine neue Bestellung oder durch das Surfen auf der Website) oder 30 Tage nach Benachrichtigung des Kunden über die Änderungen. Deinspar empfiehlt jedoch, dass sich der Kunde regelmäßig auf der Website über Neuerungen und Änderungen der AGB informiert.

12. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Vorschrift dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht, Schiedsgericht oder einer Behörde als ungültig oder undurchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Teile dieser Vorschrift weiterhin vollständig gemäß den geltenden Gesetzen gültig und durchsetzbar. Jegliche als ungültig oder undurchsetzbar erachtete Vorschriften werden durch einschlägige gesetzliche Regeln ersetzt.

13. GELTENDES RECHT UND STREITSCHLICHTUNG

13.1 Konfliktlösung: Konflikte sind in erster Linie durch eine Einigung nach Gesprächen mit dem Deinspar-Kundenservice beizulegen.

13.2 Mediationsplattform: Sollte ein Konflikt nicht durch ein Gespräch mit dem Deinspar-Kundenservice beigelegt werden können, kann der Kunde direkt über die Mediationsplattform der EU-Kommission online Beschwerde einlegen. Den Link findest du hier. Wenn du über diese Mediationsplattform eine Beschwerde einlegst, wird diese automatisch an die zuständige nationale Schlichtungsbehörde weitergeleitet. Diese Behörde wird sich dann mit uns in Verbindung setzen, um den Streitfall möglichst ohne Beteiligung eines Gerichts beizulegen. Bei Konflikten folgt Deinspar stets der Entscheidung der jeweiligen Schlichtungsbehörde.

13.3 Gerichtliche Streitbeilegung: Streitigkeiten hinsichtlich der Auslegung oder Anwendung dieser AGB sind wie unter 13.2 aufgeführt oder schlussendlich von einem Gericht zu entscheiden.

14. COMPANY INFORMATION (IMPRESSUM)

Deinspar Ltd

124 City Road

London EC1V 2NX

Vereinigtes Königreich

Company number: 14900703

Registiert in England and Wales

 

Diese AGB wurden zuletzt am 19. Dezember 2024 aktualisiert.